معاون توسعه مدیریت بنیاد شهید و امور ایثارگران برنامه‌ها و اقدامات بنیاد در ارائه خدمات به صورت الکترونیکی و غیرحضوری به خانواده‌های شهدا و ایثارگران را تشریح کرد.
به گزارش مرور نیوز، سیدمنصور میرمرادی در تشریح خدمات الکترونیکی بنیاد به ایجاد میز خدمت برای خانواده معظم شهدا و ایثارگران اشاره کرد و گفت: صدور کارت ایثارگری و معافیت خدمت خانواده‌های شهدا و ایثارگران واجد شرایط، صدور بیمه عمر و حوادث، امکان ثبت درخواست وام بانکی مسکن خانواده شهدا و ایثارگران، امکان ثبت شکایات و مشاهده و دریافت فیش حقوقی از جمله خدماتی هستند که با عاملیت مراکز هاتف سراسر کشور و از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی ایثار قابل ارائه هستند.
وی با اشاره به برنامه‌های بنیاد برای گسترش ارائه خدمات الکترونیکی گفت: در تلاش هستیم تا پایان سال جاری این خدمات را به 10 خدمت افزایش دهیم و موضوعاتی مانند امکان درخواست الکترونیکی برای اشتغال و ثبت‌نام برای استفاده از خدمات بیمه تکمیلی ایثارگران در برنامه‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران گنجانده شده است که بدین ترتیب خدمات الکترونیکی بنیاد به ایثارگران شتاب می‌گیرد.
معاون توسعه مدیریت بنیاد در مورد شیوه‌های ارائه خدمات الکترونیک تصریح کرد: برای تسهیل در ارائه خدمات بدون مراجعه و به صورت الکترونیکی به ایثارگران از طریق دستگاه‌های بیرونی اقداماتی نیز انجام پذیرفته و امیدواریم تا دو ماه آینده این خدمات تکمیل شود که این خدمات شامل ارتباط الکترونیکی با سازمان هواپیمایی برای تسهیل در روند استفاده بهینه ایثارگران از خدمات سازمان هواپیمایی، ارتباط با سیستم اداره ثبت‌احوال برای بروز رسانی اطلاعات و ارتباط با سازمان سنجش برای آزمون‌های سراسری است.
میرمرادی ارتباط با دانشگاه‌های سراسر کشور برای رصد تحصیلی ایثارگران را از دیگر برنامه‌های بنیاد اعلام کرد و افزود: ارتباط سیستمی با وزارت کشور برای تسهیل در تأیید خانواده شهدا و ایثارگران برای کاندیدا شدن در انتخابات و مرتبط شدن به سیستم بانک مرکزی و پیوند با کلیه شعب بانک‌های سراسر کشور برای استفاده ایثارگران و خانواده‌های معظم شهدا از تسهیلات مسکن و همچنین وام ازدواج برای زوج‌های جوان بدون مراجعه به بنیاد از دیگر خدماتی است که در دستور کار قرار دارد ضمن اینکه اگر سایر دستگاه‌ها نسبت به دریافت خدمات از وب‌سرویس بنیاد اعلام آمادگی کنند همکاری لازم صورت خواهد گرفت.
معاون توسعه مدیریت بنیاد در ادامه در خصوص بهره‌مندی از دفاتر پیشخوان دولت گفت: پیرو هماهنگی به عمل آمده با مدیرعامل کانون پیشخوان دولت از دو ماه آینده کلیه معرفی‌نامه‌های عمومی موردنیاز خانواده شهدا و ایثارگران در سراسر کشور اعم از شهری و روستایی در دفاتر پیشخوان صادر و نیازی به مراجعه ایثارگران به دفاتر بنیاد نخواهد بود از جمله صدور دفترچه بیمه سلامت و خدمات قابل‌واگذاری در این دفاتر انجام می‌شود.
میرمرادی در پایان به نتایج استفاده از خدمات الکترونیک پرداخت و خاطرنشان کرد: اقدامات بنیاد شهید و امور ایثارگران در ارائه خدمات الکترونیک باعث تسهیل خدمات و کاهش مراجعه حضوری ایثارگران به دفاتر بنیاد و حذف بوروکراسی اداری و جلوگیری از اتلاف وقت ایثارگران خواهد شد ضمن اینکه ارائه این خدمات به استفاده از ظرفیت‌های قانونی، اصلاح و تکمیل اطلاعات، اخذ گزارشات به روز با رویکرد تحلیل داده‌ای، کاهش زمان تصمیم‌گیری و کاهش زمان ارائه خدمت، حذف مراجعات تکراری و همچنین اجرای برنامه‌های مصوب دولت الکترونیک منجر می‌شود.
